Warunki gwarancyjne – urządzenia chłodnicze

 
Na każde urządzenie chłodnicze udzielamy 24 miesiące gwarancji - wówczas zapewniamy bezpłatny dostęp do wszystkich części zamiennych. Usługa ta standardowo zawarta jest w cenie urządzenia.

Poza standardową 24 miesięczną gwarancją (opisaną wyżej) otrzymują Państwo pełną gwarancję na okres 12 miesięcy od daty dostawy. Pełna gwarancja obejmuje bezpłatną naprawę (części zamienne, wynagrodzenie, koszty dojazdu) przez firmę Krosno-Metal lub upoważniony przez nas serwis chłodniczy oraz bezpłatną dostawę części zamiennych.

 
NINIEJSZE WARUNKI GWARANCYJNE OBOWIĄZUJĄ WYŁĄCZNIE NA TERENIE POLSKI
 
Gwarancja nie obejmuje:
- części zużywalnych, jak np. uszczelki, lampy i ruszty,
- usunięcia szkód powstałych na skutek zaniechania czyszczenia i przeglądów (patrz instrukcja obsługi) oraz nieprawidłowego użytkowania,
- pokrycia kosztów związanych z montażem, demontażem lub przebudową urządzenia oraz ewentualnych szkód wynikających z ograniczonego działania (zaburzeń funkcji) lub awarii urządzenia.

Gwarantem użytkownika urządzeń Krosno-Metal jest Sprzedający, który przyjmuje zgłoszenie od swojego klienta, przekazuje je następnie do Krosno-Metal w formie pisemnej oraz aktywnie uczestniczy przy dopełnieniu formalności serwisowych.

Strony i sposób ich postępowania przy zgłaszaniu reklamacji:
1. Sprzedający wysyła do Krosno-Metal wypełniony w całości wniosek gwarancyjny – druk znajduje się na kolejnej stronie.
2. Krosno-Metal nawiązuje kontakt telefoniczny z użytkownikiem i na podstawie rozmowy rozstrzyga zasadność zgłoszenia reklamacyjnego i kieruje serwis firmowy lub zleca wykonanie usługi gwarancyjnej Sprzedającemu.
3. Jeśli Sprzedający w ramach umowy dokonał usługi serwisowej to jest zobowiązany odesłać do Krosno-Metal wymienione części w terminie do 14 dni.

Pliki do pobrania
WYPEŁNIJ FORMULARZ GWARANCYJNY ONLINE
Kontakt
Krosno-Metal Sp. z o.o.
Kamień, ul. Krośnieńska 35
PL 66-600 Krosno Odrzańskie
NIP 5992875660
Fax +48 68 38 33 301
www.rilling.pl
RODO
Wszelkie prawa zastrzezone. 2021 Rilling ® made by Krosno Metal
Realizacja grtStudio

RODO:
Informujemy że zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) administratorem dobrowonie podanych danych osobowych w tym także zebranych w trakcie korzystania z naszej strony internetowej jest Krosno-Metal Sp. z o.o. Kamień 16 m PL 66-600 Krosno Odrzańskie . Wszelkie pytania i wątpliwości związane z Państwa danymi osobowymi prosimy kierować na adres grt@grt.com.pl lub bezpośrednio w siedzibie Administratora od poniedziałku do piątku w godzinach: 08:00-16:00 Uzyskane dane osobowe będą przetwarzane w celu maksymalnego wykorzystania możliwości jakie daje nasz sklep internetowy w tym między innymi: samodzielne zrządzania zgromadzonymi danymi, realizacja zamówień bez konieczności podawania danych od nowa przy każdym zakupie, czy wgląd w historię realizacji. W związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych przysługuje Ci prawo do: - żądania od Administratora dostępu do Pani/Pana danych osobowych, - żądania od Administratora sprostowania Pani/Pana danych osobowych, - żądania od Administratora usunięcia Pani/Pana danych osobowych, - żądania od Administratora ograniczenia przetwarzania Pani/Pana danych osobowych, - wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania Pani/pana danych osobowych, - przenoszenia Pani/Pana danych osobowych, - wniesienia skargi do organu nadzorczego.

polityka plików "cookies":
Pliki cookies: Drogi użytkowniku, pragniemy poinformować cię o wykorzystywaniu w naszym serwisie internetowym plików cookies (ciasteczek). Jeżeli wyrażasz zgodę na zapisywanie i przetwarzanie plików cookies kliknij Rozumiem i Akceptuję. Jeżeli nie wyrażasz zgody możesz zmienić ustawienia swojej przeglądarki tak aby nie zapamiętywała plików cookies. Dowiedz się więcej i
przeczytaj naszą Politykę plików Cookies.
.
trwa wczytywanie danych, proszę czekać